GESTION DES ANOMALIES
Apprendre à déceler les causes d’un problème et mettre en place les solutions adaptées. Quand un problème survient, les causes que l’on attribue sont subjectives. Les solutions sont alors inappropriées, ce qui représente une perte de temps et des budgets inutiles. Grâce à une technologie logique, les vraies causes des problèmes sont mises à jour et les solutions sont efficaces.
PROCESSUS D'ACCUEIL
Apprendre à accueillir nos interlocuteurs est indispensable pour la pérennité d’une entreprise. Savoir installer la confiance et l’envie d’une collaboration.
TRAVAIL EN ÉQUIPE
A - Technologie de la recherche d’information, compréhension et adaptation aux différents systèmes en présence. Savoir écouter ses collaborateurs, ses collègues, être sûrs de les comprendre, savoir poser les bonnes questions pour collecter les informations et apprendre l’art de s’adapter à chacun. B - Partage des Informations et travail d’équipe. Apprendre à déléguer et partager les informations. Comment une équipe gagne ensemble. Apprendre à sortir de l’individualisme.
STRATÉGIE DE PROJETS
Objectifs / Buts : Les processus technologiques de mise en place. Apprendre la différence entre un objectif et son intention. Comment s’assurer de la réussite d’une idée, d’une entreprise ou d’un projet en utilisant son potentiel mental.
GESTION DES CONFLITS
Apprendre à utiliser la logique et l’observation pour tout problème qui se pose. Découvrir les stratégies mathématiques de raisonnement et l’art de poser les bonnes questions pour déceler les causes d’un problème. Comment mettre enplace les solutions réalistes et adaptées au contexte.
GESTION DU STRESS
Self Controle, Gestion des émotions et comportements adaptés. Apprendre à maîtriser et gérer ses émotions en toute circonstance. (Examens - prises de parole - réunion- communication interpersonnelle ) - Comment mettre en place des comportements appropriés aux contextes et améliorer ses performances.
GESTION DES RISQUES
Connaître son potentiel mental afin de comprendre l’origine des risques et mettre en place les outils nécessaires à la sécurité et la prévention.
INTELLIGENCE LINGUISTIQUE
Apprendre, avec des outils concrets, éthiques et efficaces, à comprendre et se faire comprendre, négocier, prendre la parole en réunion ou en public, harmoniser les groupes, faire passer un message difficile. (Négociation – Médiation – prise de parole – enseignement – tenir le déroulement d’une réunion ).
CRÉATIVITÉ LINGUISTIQUE
Maîtriser l’art de la communication du 1er degré et apprendre à réagir sur mesure, avec éthique, devant les systèmes en présence. Cette habileté linguistique demande de l’entraînement. Il s’agit d’un art qui mélange un raisonnement logique à l’intérieur de techniques linguistiques, tout en respectant la cybernétique.
ACCOMPAGNEMENT SPÉCIFIQUE
Stratégies de mise en place, gestion des projets et logique systémique • Stratégies de Planification et d’organisation • Stratégies de Réalisation de projets ou de décisions • Processus de Contrôle • Processus d’amélioration • Coaching individualisé, conforme à la vision de la Direction • Accompagnement